Die Progressive Abstraktion hilft die Kerndefinition des Problems zu finden, in sie die übergeordneten Zusammenhänge systematisch aufdeckt. Oft wird dadurch eine bessere Problemauffassung gefunden, die dann zu weitreichendere Lösungen anregt. Zeitbedarf ca. 30 bis 60 Minuten. Ziele der Progressiven Abstraktion:
Die Beziehungen zwischen einem definierten Problem und seinem Zielsystem werden heraus gearbeitet. Dadurch finden sich neue Ebenen für die zielgerichtet Ausnahmen identifiziert werden könne um das Problem wirkungsvoll zu lösen.
Einsatzgebiet
· Anforderungen eines neuen Produktkonzeptes definieren
· generell zur Ideenfindung einsetzbar
· besonders bei komplexen Neuprodukten empfehlenswert
Voraussetzungen
Abstrahieren erfordert geschulte und erfahrene Teammitglieder und Moderator.
Durchführung
1. Problembeschreibung: Der Moderator schildert das Problem.
Beispiel: Wie kann die Möglichkeiten des Kurzparkens in der Innenstadt verbessert werden?
Mögliche Lösung: Es sollten mehr Stellflächen geschaffen werden.
Wie kann dies erreicht werden?
Mögliche Lösungen: Tiefgaragen, Hochgaragen, kompaktere PKWs …
2. Neuformulierung des Problems
Die Problemstellung wird neu formuliert: „Worauf kommt es eigentlich an?“ Dadurch sollen die übergeordneten Zusammenhänge gefunden werden.
Beispiel: Worauf kommt es eigentlich an? Warum fährt man in die Innenstadt?
Mögliche Antworten: „Man möchte mit dem Auto schnelle Besorgungen und Einkäufe tätigen.“
3. Suchen nach neuen Ideen für Lösungen
Sie stellen wiederum den Ausgangspunkt für die Neuformulierung des Problems in der nächsthöheren Abstraktionsstufe.
Beispiel: Wie kann man das erreichen?
Lieferservice, Dauerparker bestrafen, Drive-In-Geschäfte, Längere Öffnungszeiten der Läden, …
4. Wiederholung der Iterationen, bis eine ausreichende Abstraktionsstufe erreicht ist
Auf dieser Stufe nach neuen Lösungsansätzen suchen.
Beispiel: Was für Besorgunden macht man in der Innenstadt?
Mögliche Antworten: Man möchte Lasten und Informationen austauschen.
Wie kann man das erreichen?
Mögliche Antworten: Leihautosystem, Auftragsdienste, Ausbau öffentlicher Verkehrsmittel
Vorteile der Technik:
· Die Aufgabenstellung wird genau untersucht
· Auflösen von Vorfixierungen und konventionellen Vorstellungen
· Durch Erweitern der Systemgrenzen werden bisher unberücksichtigte Lösungen erfasst.
Nachteile der Technik:
· „richtiges“ Abstrahieren ist sehr schwierig und nicht ad hoc erlernbar
· Bei zunehmender Abstraktion kommt man leicht von der ausgehenden Problemstellung ab